Jouw persoonlijke Vive account opzeggen

Wat jammer dat je overweegt ons te verlaten. We willen je bedanken voor het gebruiken van onze app!

‍

Wat moet je doen?

Als je ervoor kiest om je Vive-account te sluiten, kun je dit eenvoudig regelen via de Vive App.

In het menu vind je de optie 'Account sluiten'. Zodra we je verzoek ontvangen, blokkeren we je account en sturen we je een bevestiging zodra alles is afgehandeld.

Zorg ervoor dat je je geld hebt opgenomen voor je het account sluit en je opgebouwde pensioen is overgedragen naar een andere aanbieder.

‍

Wat gebeurt er nadat mijn account is opgezegd?

Na het sluiten van je Vive-account, worden je gegevens volgens de AVG verwerkt: Persoonlijke gegevens van financiële instellingen worden 5 - 7 jaar bewaard volgens de ‘MiFID2’-richtlijn en daarna volledig verwijderd.

Kun je niet (meer) inloggen op je Vive-account? Heb je binnen 2 weken geen bevestigingsmail ontvangen? Stuur dan een e-mail naar support@viveapp.com met het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld.

‍