Wat betekent digitale transformatie?
"Digitale transformatie" (ook wel digitale transitie) is de integratie van digitale technologie in alle onderdelen van een onderneming, wat leidt tot fundamentele veranderingen in de manier waarop er gewerkt wordt en waarde wordt geleverd aan klanten of afnemers. Het gaat verder dan alleen het gebruik van technologie; de kern ligt in het creëren van waarde door middel van technologie.
Digitale transformatie brengt vaak een verandering in de bedrijfscultuur met zich mee. Organisaties die digitale transformatie omarmen, moeten bereid zijn om bestaande werkwijzen continu ter discussie te stellen, te experimenteren met nieuwe technieken, en om te gaan met de uitdagingen die hierbij horen. Dit betekent vaak afscheid nemen van traditionele bedrijfsprocessen ten gunste van nieuwe praktijken.
De betekenis van digitale transformatie verschilt per organisatie en context, en is ook een modieuze term of 'buzzword'. Het is belangrijk te benadrukken dat digitale transformatie niet hetzelfde is als digitalisering; digitalisering is vaak de eerste stap richting digitale transformatie.