Algemene Voorwaarden

Vive Invest B.V.

‍

1. Met wie maakt u afspraken?

1.1 U maakt afspraken met VIVE Invest B.V. (Vive).

1.2 Vive heeft een vergunning van de AFM en is ingeschreven in het register van de AFM. De AFM en DNB houden toezicht op alle financiële instellingen, dus ook op Vive. Informatie over onze inschrijving in het AFM-register staat op de website www.afm.nl.

1.3 Ons adres is Keizersgracht 268 (1016 EV) in Amsterdam. Onze website is www.viveapp.com. We zijn bereikbaar per e-mail en via de chat op onze website of in onze app.

2. Wat doen wij voor u?

2.1 U heeft vermogensbeheer bij ons. Dat betekent dat wij voor u beleggen. U beslist dus niet zelf over uw Beleggingen. Dat doen wij voor u. Wij doen ons best om zo goed mogelijk voor u te beleggen.  Maar het blijft uw geld. Worden uw Beleggingen meer waard? Dan is die winst voor u. Worden uw Beleggingen minder waard? Dan zijn de beleggingsverliezen ook voor u. Wij zijn daarvoor niet verantwoordelijk (aansprakelijk).

2.2 Hoe beslissen wij waarin wordt belegd? Dat doen wij op basis van de afspraken die u met ons heeft gemaakt. U spreekt met ons de hoofdregels om te beleggen af. Bijvoorbeeld hoeveel risico u wilt nemen. Deze afspraken staan in het Beleggingsplan. Wij beslissen dan waarin we voor u beleggen.

2.3 Wij sturen u steeds informatie over uw Beleggingen en over het vermogensbeheer. Het is belangrijk dat u die informatie leest. Zo weet u precies wat wij voor u doen.

2.4 Vinden wij dat het Beleggingsplan moet veranderen? Of vindt u dat? Dan maken we nieuwe afspraken.

2.5 Om voor u te beleggen, geeft u ons toestemming om uw Beleggingsrekening te openen en te gebruiken. Dat is een (administratieve) rekening die u krijgt bij de Bewaarinstelling, hierover leest u in artikel 7. Wij zullen alleen uw geld en Beleggingen gebruiken om te voldoen aan onze verplichtingen die volgen uit het met u afgesproken Beleggingsplan. Van het geld en deze Beleggingen maken wij een overzicht. Dat overzicht staat in uw persoonlijke omgeving in onze app.

2.6 U bent verplicht om de Vive app te installeren, te activeren en gedurende de looptijd van de overeenkomst te gebruiken. Zonder Vive app kunnen wij niet met u communiceren en beschikt u niet over informatie die voor u van belang is.

2.7 Wij verstrekken geen krediet. Dit betekent dat wij geen Beleggingen voor u aankopen als u daarvoor het geld niet heeft.

2.8 Wij spreken af dat u de Beleggingsrekening niet zelf gebruikt. U kunt ons dus geen beleggingsopdrachten geven.

3. Uw persoonlijke omstandigheden zijn belangrijk

3.1 U heeft ons informatie gegeven over uw persoonlijke omstandigheden. Uit uw persoonlijke omstandigheden blijkt of u het risico op verliezen kunt dragen. En of u die wilt dragen. Met deze informatie houden wij rekening bij het beleggen. U heeft ons bijvoorbeeld informatie gegeven over de volgende zaken:

a) Wat uw financiële positie is, wat uw inkomen en uw vermogen is.

b) Hoeveel u weet over beleggen en hoeveel ervaring u daarmee heeft.

c) Uw doelstelling. Daarmee bedoelen wij wat u precies wilt bereiken met het vermogensbeheer.

d) Welke risico’s u wel wilt nemen met beleggen en welke risico’s u niet wilt nemen.

e) Overige informatie over uzelf, zoals uw leeftijd, uw opleiding en uw werk.

f) Uw duurzaamheidsvoorkeuren (of en hoe u duurzaam wilt beleggen).

Sommige personen mogen van de wet of van het bedrijf waar zij werken niet altijd beleggen. Geldt dit voor u? Dan kunt u ons dit laten weten. Wij kunnen u hiermee helpen. Maar u bent er zelf verantwoordelijk voor dat u de wet of deze regels niet overtreedt.

3.2 Wij gaan ervan uit dat de informatie die u ons heeft gegeven over uw persoonlijke omstandigheden klopt. Ook mogen wij ervan uitgaan dat u ons de informatie heeft gegeven waar wij om hebben gevraagd. En dat u ook zelf de informatie geeft waarvan u weet dat deze belangrijk is voor ons. Bijvoorbeeld als u weet dat u al snel uw woning moet verkopen en u daardoor misschien een schuld overhoudt. Of als u gaat trouwen of scheiden.

3.3 Verandert er iets in uw persoonlijke omstandigheden? Of verwacht u dat er iets verandert?

En klopt daardoor de informatie over uw persoonlijke omstandigheden die wij van u hebben gekregen niet meer? Dan moet u ons dat zo snel mogelijk laten weten. Wijzigingen kunt u doorvoeren via uw persoonlijke omgeving in onze app. Dan beoordelen wij of we het Beleggingsplan moeten veranderen. Doet u dit niet of te laat? Dan zijn wij niet verantwoordelijk voor de gevolgen.

Stel, u gaat scheiden. Dan kan dat betekenen dat het Beleggingsplan moet veranderen. Geeft u niet aan ons door dat u gaat scheiden? Dan kan het zo zijn dat de Beleggingen die wij doen niet meer passen bij uw nieuwe persoonlijke omstandigheden en u bijvoorbeeld een beleggingsverlies niet meer kunt dragen.

3.4 Wij behandelen u als particuliere belegger. Wij zullen u dus niet behandelen als een professionele belegger. Ook niet als u daarom vraagt. Dat doen wij om u te beschermen. Professionele beleggers zijn bijvoorbeeld banken of (andere) vermogensbeheerders.

3.5 Indien uw persoonlijke omstandigheden wijzigen waardoor u wordt aangemerkt als US-person, bent u verplicht dit aan ons te melden. Wij zijn in dat geval genoodzaakt onze dienstverlening aan u te beëindigen.

U kunt meer informatie vinden of u een US-person bent op de website www.irs.gov.

Ingeval één of meer van onderstaande situaties op u van toepassing zijn, dient u ons hierover direct te informeren:

(i) u heeft een Amerikaans paspoort;

(ii) u bent geboren in de Verenigde Staten;

(iii) u woont in de Verenigde Staten; en,

(iv) u heeft een Amerikaans woon- of postadres.

4. Hoe voeren wij beleggingsopdrachten uit?

4.1 Wij hebben regels over hoe wij beleggingsopdrachten uitvoeren (orderuitvoeringsbeleid). Het orderuitvoeringsbeleid kunt u op onze website vinden.

4.2 Wij hebben als doel om voor u het best mogelijke resultaat te behalen. Deze regels zenden wij u toe met de overeenkomst en deze staan in uw persoonlijke omgeving in onze app.

5. U neemt risico als u belegt

5.1 Aan beleggen zijn risico’s verbonden. Een belegging kan minder geld waard worden.

Een belegging kan ook helemaal geen geld meer waard zijn. Er zijn verschillende soorten Beleggingen waarin wij kunnen beleggen. De belangrijkste informatie hierover vindt u ook op uw persoonlijke omgeving in onze app en op onze website www.viveapp.com.

Wilt u meer informatie? Laat het ons dan weten. Dan krijgt u die informatie van ons.

5.2 Begrijpt u uw Beleggingen niet meer? Of begrijpt u niet meer welke risico’s uw Beleggingen hebben? Dan moet u ons dat meteen laten weten. Wij geven graag uitleg.

5.3 U verklaart aan ons de volgende zaken:

a) U heeft van ons genoeg informatie ontvangen over welke risico’s horen bij welke Beleggingen. U heeft deze informatie gelezen. U heeft dit ook begrepen.

b) U begrijpt dat uw Beleggingen meer waard kunnen worden of minder waard kunnen worden. Hoeveel uw Beleggingen waard zullen worden, weet u nooit zeker. Als u in het verleden winst heeft gemaakt op uw Beleggingen, wil dat niet zeggen dat dit in de toekomst ook gebeurt.

U kunt dus ook verlies lijden. U begrijpt ook dat Beleggingen die kans hebben om extra veel waard te worden, ook extra veel kunnen dalen in waarde. U begrijpt dit niet alleen, maar u accepteert dit ook.

c) U begrijpt dat u een extra risico loopt als u geld leent en met dat geld belegt. Of als u geld heeft geleend en uw Beleggingen zekerheid zijn dat u de lening terugbetaalt. Uw Beleggingen kunnen minder geld waard worden. Of helemaal geen geld meer waard zijn. Dan moet u toch nog de lening terugbetalen. Of andere zekerheid geven als uw Beleggingen niet meer genoeg zekerheid zijn dat u de lening terugbetaalt. Wij raden af om met geleend geld te beleggen.

d) U belegt niet met geld dat u nodig heeft voor andere doeleinden.

6. Uw vergoeding voor ons beheer

6.1 U betaalt kosten voor het vermogensbeheer. Deze kosten worden geïncasseerd vanaf de Beleggingsrekening.

6.2 Deze kosten staan in ons kostenoverzicht, die te vinden is op onze website.

1) Een vaste vergoeding (beheerfee) per jaar. Deze vergoeding betaalt u in de eerste week van iedere maand. Wij incasseren dan de vergoeding over de nieuwe maand daarvoor. U betaalt dus achteraf. Met de beheerfee betalen wij onder meer onze operationele kosten, het bewaarkosten voor Vive Custody B.V., en kosten van toezicht door de AFM en DNB. Dit zijn kosten voor toezicht dat zij op ons houden. En een deel van de vaste vergoeding is voor onszelf.

2) Fondskosten die per portefeuille kunnen verschillen.

3) Eenmalige kosten voor incidentele gebeurtenissen, zoals bijvoorbeeld een waardeoverdracht bij een lijfrenteproduct.

6.3 De vaste vergoeding is afhankelijk van het geld en de waarde van uw Beleggingen op uw Beleggingsrekening.

6.4 Vive heeft het recht haar tarieven te wijzigen. In het geval van een verhoging heeft u het recht binnen dertig dagen na aankondiging van deze wijziging, de overeenkomst op te zeggen.

U bent nog wel de vergoeding over de maand verschuldigd waarin u opzegt.

6.5 U geeft ons toestemming om alle kosten die u aan ons verschuldigd bent automatisch af te schrijven van uw Beleggingsrekening.

6.6 Als het contract stopt dan berekenen wij de beheerfee pro rata tot en met de laatste dag van de maand waarin de overeenkomst eindigt.

7. Vive Custody B.V. bewaart uw Beleggingen

7.1 Wij gebruiken van een bewaarinstelling genaamd Vive Custody B.V. (hierna: “Bewaarinstelling”). De Bewaarinstelling is een aparte vennootschap. De Bewaarinstelling bewaart en administreert uw Beleggingen.

7.2 De Bewaarinstelling zorgt ervoor dat Vive voldoet aan de regels van vermogensscheiding: in geval van dat Vive failliet zou gaan, vallen uw Beleggingen niet in de boedel van Vive.

7.3 U sluit een aparte overeenkomst af met de Bewaarinstelling (en Vive). Deze overeenkomst noemen wij het Reglement Bewaarinstelling Vive Custody B.V. (hierna: “Reglement”). Dit Reglement regelt de verhouding tussen u, de Bewaarinstelling en Vive. U kunt dit reglement altijd vinden in uw persoonlijke omgeving in onze app en op onze website.

8. U mag stemmen

8.1 Bij sommige Beleggingen hoort het recht om een vergadering bij te wonen. Of om te stemmen.

De Bewaarinstelling is juridisch eigenaar van de Beleggingen en heeft in die hoedanigheid een stemrecht.

8.2 De Bewaarinstelling zal haar stemrecht in vergaderingen voor beleggers niet uitoefenen. U kunt als Klant de Bewaarinstelling schriftelijk vragen om een stemvolmacht te verlenen zodat u zelf kunt stemmen over uw beleggingen. Om gebruik te kunnen maken van deze stemvolmacht, dient u contact op te nemen met Vive via support@viveapp.com.

9. Hoe kunt u ons een bericht doorgeven?

9.1 Wilt u ons een bericht doorgeven? Dan kunt u dat op twee manieren doen:

1) We zijn bereikbaar via de chat op onze website of in de app.

2) U stuurt een e-mail naar support@viveapp.com.

9.2 Geeft u toch op een andere manier een bericht aan ons door? Bijvoorbeeld per fax? Of per post? En ontstaan daardoor bijvoorbeeld misverstanden? Of vertragingen? Dan is dat uw risico. U kunt aan ons geen beleggingsopdrachten geven.

10. U geeft toestemming voor verwerking van persoonsgegevens

10.1 U gaat er mee akkoord dat wij uw (persoon)gegevens opnemen in onze klantregistratie.

Deze persoonsgegevens omvatten onder andere uw naam, adres en woonplaatsgegevens, en de overige gegevens welke bij of naar aanleiding van deze overeenkomst zijn verstrekt.

10.2 Vive zal deze gegevens vertrouwelijk behandelen en deze niet aan derden ter beschikking stellen, behalve in de volgende gevallen:

1) het nodig is om transacties uit te voeren die horen bij deze overeenkomst;

2) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

10.3 Op de verwerking van de persoonsgegevens is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing.

11. U geeft toestemming voor elektronische informatie

11.1 U krijgt van ons informatie over het vermogensbeheer. U geeft ons toestemming om deze informatie elektronisch aan u te versturen. Bijvoorbeeld per e-mail. Of naar uw persoonlijke omgeving in onze app.

11.2 Wij verwachten van u en gaan ervan uit dat u regelmatig uw persoonlijke omgeving in onze app in de gaten houdt, zodat u geen belangrijke informatie mist.

11.3 Informatie die niet voor u persoonlijk bedoeld is, staat op onze website www.viveapp.com.

Die informatie hoeven wij dus niet nog apart aan u te versturen. Dat mag wel.

12. Wij hebben regels over belangenconflicten

12.1 Wij hebben regels over hoe wij voorkomen dat wij een belangenconflict hebben met onze Klanten of dat onze Klanten onderling een belangenconflict hebben. Of een belangenconflict bij onszelf, bijvoorbeeld met bedrijven die bij ons horen.

12.2 Is er toch een belangenconflict? Dan hebben wij ook regels hoe wij omgaan met dit belangenconflict. Al deze regels vindt u op onze website www.viveapp.com. Wilt u meer informatie? Laat het dan weten. Dan geven wij u meer informatie.

13. U bent verantwoordelijk

13.1 De risico’s van het vermogensbeheer zijn helemaal voor u. Als uw Beleggingen minder waard zijn geworden en u verkoopt uw Beleggingen, dan ontvangt u dus minder geld. Daarvoor zijn wij niet verantwoordelijk (aansprakelijk). Wanneer wij wel verantwoordelijk zijn, leest u in artikel 16.

13.2 Ook bent u verantwoordelijk om veranderingen in uw persoonlijke omstandigheden meteen aan ons door te geven (zie artikel 3 van deze algemene voorwaarden).

14. Wij geven u informatie

14.1 Wij geven u informatie over het vermogensbeheer en de ontwikkeling van uw Beleggingen.

14.2 Wij stellen in uw persoonlijke omgeving in onze app de volgende informatie beschikbaar:

a) Informatie over iedere beleggingsopdracht die wij hebben uitgevoerd. Dat kan een aankoop van een belegging zijn of een verkoop van een belegging. Hebben wij meerdere beleggingsopdrachten uitgevoerd? Dan sturen we die informatie in één keer. We doen dat uiterlijk 1 dag nadat de beleggingsopdracht is uitgevoerd.

b) Informatie over het vermogensbeheer dat wij voor u doen. Bijvoorbeeld over de waarde van uw Beleggingen op dat moment en welke Beleggingen u precies heeft. Wij sturen u die informatie elke 3 maanden toe. Ook sturen wij u informatie over de kosten.

c) Informatie over de manier waarop uw Beleggingen beantwoorden aan uw voorkeuren en doelstellingen en dus nog geschikt zijn voor u. Deze informatie verstrekken wij jaarlijks.

d) Informatie over een verlies van 10% van de totale waarde van uw portefeuille zoals bepaald aan het begin van elke rapportageperiode of een veelvoud daarvan. Wij sturen die informatie uiterlijk aan het einde van de dag waarop dit verlies is opgetreden. U stemt ermee in dat wij dus niet een 10% waardedaling van iedere belegging bij u melden maar alleen ingeval de totale waarde van uw portefeuille met 10% (of meer) daalt.

Al deze informatie krijgt u in uw persoonlijke omgeving in onze app.

15. Controleer altijd onze informatie

15.1 Heeft u informatie ontvangen? Bijvoorbeeld bevestigingen of overzichten? En is deze informatie onjuist? Of bent u het niet eens met een beleggingsopdracht die wij hebben uitgevoerd? Bijvoorbeeld omdat u vindt dat deze niet valt onder het Beleggingsplan? Dan moet u ons dat direct laten weten. Laat u ons dit niet binnen 5 dagen weten? Dan mogen wij ervan uitgaan dat de informatie en de bijbehorende beleggingsopdrachten die wij u hebben gegeven goed waren.

15.2 Indien u niet binnen 30 dagen nadat wij de kwartaalrapportage aan u ter beschikking hebben gesteld ons laat weten dat u het hiermee niet eens bent, gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met het door ons gevoerde beheer gedurende die periode.

15.3 Verwacht u een bericht van ons of hoort u te weten dat u een bericht van ons zou moeten krijgen? Maar krijgt u dat bericht niet? Dan moet u ons dat zo snel mogelijk laten weten.

16. Wanneer zijn wij verantwoordelijk (aansprakelijk) en wanneer niet?

16.1 Heeft u schade? Komt die schade door ons beheer? En hebben wij hieraan ernstige schuld of komt dit door opzet van ons? Alleen dan zijn wij daarvoor verantwoordelijk en moeten wij betalen voor die schade.

16.2 Voor andere schade zijn wij dus niet verantwoordelijk. Bijvoorbeeld als u schade heeft in de volgende situaties:

1) Als uw schade nog andere schade tot gevolg heeft.

2) Als u de doelen die u heeft voor het vermogensbeheer niet haalt.

3) Als wij maatregelen moesten nemen die volgen uit de wet of van de toezichthouder, of door bijzondere omstandigheden.

17. Overmacht

17.1 Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade als wij door overmacht niet kunnen doen wat wij moeten of hebben belegd. Wat is overmacht? Dat is bijvoorbeeld een storing in systemen, stroomuitval, brand, of andere omstandigheden die buiten onze macht liggen.

18. Wij kunnen onze afspraken met u veranderen

18.1 Wij mogen altijd onze afspraken met u veranderen. Bijvoorbeeld de regels die wij hebben gemaakt over hoe wij beleggingsopdrachten laten uitvoeren om voor u het best mogelijke resultaat te halen (orderuitvoeringsbeleid).

Wij zullen u dat laten weten via persoonlijke omgeving in onze app. Of we sturen u een brief of een e-mail. De verandering gaat meteen in. Of op een datum die wij hebben gekozen. Die datum is nooit in het verleden.

Uw Beleggingsplan wijzigen wij niet zonder overleg met u.

18.2 Is een verandering nadelig voor u? Dan gaat de verandering pas in 30 dagen nadat wij de verandering bekend hebben gemaakt. Bent u het niet eens met deze wijzigingen? Dan kunt u het contract stoppen. Hoe u het contract stopt, staat in artikel 19 van deze voorwaarden. Horen wij niets van u? Dan gaat u akkoord met die veranderingen.

18.3 Als een wet nieuwe eisen stelt aan onze overeenkomst waardoor de overeenkomst met ons moet veranderen, dan gaat die verandering meteen in. Daarvoor hebben wij geen toestemming nodig.

19. Wanneer stopt uw contract met ons?

19.1 Ons contract heeft geen einddatum.

19.2 U kunt het contract stoppen. Wij kunnen ook het contract stoppen. Dat kan iedere dag. Wel moet u en ook wij een opzegtermijn van een maand aanhouden. Dit gebeurt altijd tegen het einde van een opvolgende maand. Zolang er geld of Beleggingen op uw Beleggingsrekening staan, berekenen we op de laatste dag van de maand de vaste kosten die wij van u ontvangen.

19.3 In sommige situaties kunnen wij kiezen om het contract meteen of tijdelijk te stoppen. Geen opzeggingstermijn is dan vereist. Het gaat om de volgende situaties:

a) Als u uitstel van betaling aanvraagt (surseance van betaling);

b) Als uw faillissement wordt aangevraagd;

c) Als u een bedrijf bent en dat wordt ontbonden;

d) Als de schuldsaneringsregeling voor u geldt;

e) U overlijdt en wij een verklaring van erfrecht of executele ontvangen en daarbij het verzoek te stoppen met het beheer;

f) Als een curator of bewindvoerder over uw geld en Beleggingen beslist;

g) Als continuering van onze relatie niet meer mag van de wet, de rechter of onze reputatie ernstig schaadt;

h) Als u weigert medewerking te verlenen om Vive in staat te stellen te voldoen aan regelgeving; ter bestrijding van witwassen en andere financiële criminaliteit;

i) Als u een US-person bent; of

j) Als u verhuist naar een land dat is opgenomen op de sanctielijst van de Europese Unie.

Hebben wij ons werk voor u tijdelijk gestopt? Dan zullen we als dat kan met u, de curator of bewindvoerder overleggen of het contract moet stoppen.

19.4 Stopt het contract? Dan stoppen wij met beleggen voor u. Hadden we al een beleggingsopdracht uitgevoerd? Maar is die beleggingsopdracht nog niet helemaal afgerond? Dan zal die beleggingsopdracht nog wel worden afgerond.

Als het contract stopt, liquideren wij binnen twee weken uw portefeuille en storten wij het vrijgekomen geld op de voor ons bekende tegenrekening. Indien u nog een vergoeding dient te betalen aan ons, dan verrekenen wij dat eerst met de gelden op uw Beleggingsrekening. U mag beslissen hoe wij na het contract uw Beleggingen verkopen. U moet ons dat tijdig laten weten. Het moet wel eenvoudig uit te voeren zijn en binnen twee weken afgerond kunnen worden. Zegt u niets? Dan beslissen wij naar eigen inzicht. Dat kan betekenen dat wij alle Beleggingen meteen op 1 dag verkopen.

Als uw tegenrekening onjuist is of niet langer op uw naam staat en wij u na 6 maanden nog steeds niet kunnen bereiken om uw geld terug te storten, geeft u Vive toestemming om uw geld aan een goed doel te doneren.

20. Uitlevering

20.1 U kunt niet verzoeken om uitlevering van Effecten die de Bewaarinstelling aanhoudt.

21. Als wij failliet gaan

21.1 Wij vallen onder het beleggerscompensatiestelsel. De bank waarmee wij samenwerken valt ook onder het beleggerscompensatiestelsel.

21.2 Uw Beleggingen zijn gescheiden van Vive via de Bewaarinstelling. Wanneer wij failliet gaan, dan vallen uw Beleggingen en gelden buiten het faillissement van Vive. Uw Beleggingen en gelden worden bewaard door de Bewaarinstelling. U houdt in geval van faillissement van Vive uw aanspraak op de Bewaarinstelling.

22. Overlijden

22.1 Indien u als natuurlijk persoon de enige rekeninghouder bent of de enige bestuurder van de rechtspersoon bent en u komt te overlijden dan wordt (voor zover er nog niet in opvolging is voorzien) de strekking van het vermogensbeheer gedurende één jaar na het overlijden beperkt tot rechtshandelingen die – naar ons oordeel – niet zonder nadeel kunnen worden uitgesteld.

Dit betreft bijvoorbeeld het geven van opdrachten aan de depotbank tot het uitvoeren van orders die strekken tot het verkopen en sluiten van posities.

22.2 Eén jaar na het overlijden stopt het beheermandaat automatisch. Wij zullen binnen een redelijke periode voorafgaand aan dat moment uw posities verkopen of, indien van toepassing, sluiten en de opbrengsten stallen op de aan het depot gekoppelde tegenrekening.

23. Heeft u een klacht?

23.1 Heeft u een klacht of opmerking? Laat het ons dan weten. Hoe u dat kunt doen, staat in uw persoonlijke omgeving in de app en op onze website www.viveapp.com.

23.2 Heeft u van ons een antwoord gekregen op uw klacht? En bent u het daar niet mee eens? Dan kunt u binnen drie maanden uw klacht voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag. U kunt de klacht ook doorgeven via www.kifid.nl.

Op onze website vindt u meer informatie over het KiFiD.

U kunt met uw klacht ook naar de rechter gaan.

24. Nederlandse taal

24.1 Het contract met deze voorwaarden en alle andere informatie van ons over het vermogensbeheer zijn in het Nederlands.

24.2 Hebben wij informatie gekregen over Beleggingen die in het Engels is? Dan krijgt u die informatie ook in het Engels. Begrijpt u die informatie niet? Laat het dan weten. Dan leggen wij het u uit.

25. Het Nederlands recht geldt

25.1 Voor het contract en deze voorwaarden geldt het Nederlands recht.

25.2 De rechtbank in Amsterdam is bevoegd om eventuele geschillen tussen ons op te lossen door een vonnis uit te spreken.